Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Responsible hospitality dalam praktik sehari-hari, melalui langkah yang nyata, proporsional, dan dapat dibuktikan dalam operasional properti dan layanan kami.
Tanggung jawab yang menjadi bagian dari operasional sehari-hari.
Le Ciel Hospitality, yang dioperasikan oleh PT Langit Biru Luxindo, menjalankan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) melalui praktik yang relevan dengan hospitality dan pengelolaan properti.
Tujuan kami bukan membuat klaim keberlanjutan yang luas, melainkan memasukkan pilihan-pilihan yang lebih bertanggung jawab ke dalam cara properti didukung, dirawat, dan disiapkan untuk tamu.
Penggunaan sumber daya secara lebih bijak.
Di properti yang kami kelola, sesuai kondisi operasional dan fasilitas yang tersedia, kami mendorong langkah-langkah seperti:
- pemilahan sampah, kardus, dan material yang dapat didaur ulang;
- pengurangan plastik dan kemasan sekali pakai yang tidak diperlukan;
- penggunaan sistem isi ulang untuk amenities dan bahan cleaning tertentu;
- penggunaan kembali, perbaikan, atau pemanfaatan kembali linen, furniture, dan perlengkapan yang masih layak;
- penggunaan air dan energi secara lebih bijak;
- pelaporan kebocoran, kerusakan peralatan, dan pemborosan sumber daya; serta
- praktik cleaning dan maintenance yang bertanggung jawab.
Praktik dapat berbeda antara satu properti dengan properti lainnya karena fasilitas, sistem gedung, infrastruktur lokal, dan kondisi operasional tidak selalu sama.
Praktik kerja yang lebih jelas dan aman.
Responsible hospitality juga berarti memperhatikan orang-orang yang mendukung kegiatan operasional kami.
Le Ciel memberikan panduan praktis mengenai keselamatan dan perilaku kerja kepada tenaga lepas cleaning, termasuk cara mengangkat barang dengan aman, penggunaan bahan cleaning secara bertanggung jawab, pelaporan kecelakaan dan kondisi tidak aman, perlindungan privasi, serta perilaku kerja yang saling menghormati.
Apabila laundry menggunakan penyedia jasa eksternal, Le Ciel berfokus pada koordinasi, serah-terima linen, dan kualitas layanan tanpa menyatakan bahwa personel laundry eksternal merupakan pegawai atau personel langsung Le Ciel.
Hubungan lokal yang relevan dengan kebutuhan operasional.
Jika sesuai, kami berupaya bekerja sama dengan vendor lokal, penyedia jasa independen, dan usaha setempat berdasarkan kebutuhan operasional, kualitas, keamanan, kapasitas, dan kesesuaian komersial.
Kami juga berupaya menghormati budaya, lingkungan, dan masyarakat di sekitar lokasi properti yang kami kelola.
Pilihan sederhana dapat membentuk pengalaman menginap yang lebih baik.
Kami mengajak tamu menggunakan air dan energi secara bijak, mengurangi sampah yang tidak diperlukan, menjaga properti dan lingkungan sekitarnya, serta menghormati masyarakat dan budaya lokal selama menginap.
Panduan responsible stay juga diterapkan pada sejumlah halaman properti dan informasi tamu Le Ciel.
Klaim yang akurat. Ekspektasi yang jelas.
Pendekatan kami didasarkan pada tindakan nyata, bukan klaim keberlanjutan yang berlebihan.
Kami berupaya berkomunikasi secara akurat mengenai praktik yang benar-benar dilakukan, menghindari klaim lingkungan absolut yang tidak dapat dibuktikan, menjaga privasi tamu dan owner, serta menetapkan ekspektasi yang jelas dengan penyedia jasa dan mitra bisnis.
Praktik responsible hospitality kami dikembangkan secara bertahap sejak 2024 dan terus disesuaikan dengan perkembangan operasional.
Langkah yang nyata, proporsional, dan dapat dibuktikan, tanpa membuat klaim keberlanjutan yang berlebihan.